Fidelizarea clientilor prin telemarketing In industria marketingului direct a devenit cunoscut faptul ca fidelizarea clientilor presupune un cost mai mic decat atragerea de consumatori noi. Serviciile de telemarketing reprezinta un instrument extrem de eficient in pastrarea si fidelizarea clientilor; de fapt, este chiar modalitatea cea mai buna. Se estimeaza ca, in cazul firmelor care reusesc sa obtina o crestere de minim 5% in gradul de retentie al clientilor, profitul poate si el sa creasca...
Posted on Fri, 08 Apr 2011 00:00:00 +0300 at http://feedproxy.google.com/~r/info...re-a-vanzarilor-prin-loializare~din-it-c.html
Posted on Fri, 08 Apr 2011 00:00:00 +0300 at http://feedproxy.google.com/~r/info...re-a-vanzarilor-prin-loializare~din-it-c.html