GeoX
Administrator
- Joined
- Jan 21, 2010
- Messages
- 5,961
- Reaction score
- 0
Internetul este, practic, o lume mare. O lume in care nu exista numai intelegere, pace si armonie, din pacate. Exista si persoane care "se hranesc" cu scandaluri, care baga intrigi si care, orice ai face, baga fitile, intrigi si rastalmacesc orice pentru a crea scandaluri si pentru a stimula conflictele. Asta e esenta lor. Sigur, se poate discuta mult si bine despre "ce ii mana in lupta" pe trolli; persoanele alea vor sa para interesante, au complexe de tot felul si incearca sa atraga atentia sau e vorba doar de o rautate ancestrala.
Iata cateva lucruri care se cam stiu despre trolli:
"Atunci cand ignori trolli, ei sporesc atacurile, incercand cu disperare sa obtina atentia dorita. Mesajele lor devin tot mai insistente. Foarte des incep sa protesteze ca le incalci dreptul la libera exprimare, ca si acum acest drept implica si mistouri aruncate la gramada in mai multe topicuri din forumuri, incercand sa le faca varza. Troll-ul tinde, prin excelenta, sa fie off-topic, la el e regula chestia asta.
Foarte des moderatorii si adminii sunt nevoiti sa suporte criticile unor utilizatori care ii considera “dictatori”, si ca n-ar trebui sa stearga nici un mesaj, indiferent cat de provocator e acesta. Alteori troll-ul ameninta ca pleaca de pe forum si cere sa i se stearga toate postarile, scopul evident fiind ca lumea sa nu mai vada ce a postat. Sa ii fie rusine, oare, pentru ca prin postarile respective a provocat scandaluri si nu vrea sa recunoasca ce a facut ? Moderatorii insa trebuie sa aplice, riguros, politica de non-repudiere, indiferent de cine ar fi vorba. Asta tine si de securitatea unui forum. Invocarea faptului ca "m-am suparat pe voi, imi iau jucariile si plec" nu se justifica si e total neserioasa, oricum.
Dar poate cea mai dificilă sarcina a moderatorului e sa decida daca si cand sa aplice masuri de penalizare impotriva unui troll; si asta fiindca, in multe cazuri, troll-ul incearca sa para amuzant, foarte spiritual si sfatos. Unii trolli dispun de o imaginatie debordanta, pe care din pacate o folosesc in mod necorespunzator adoptand atitudini rebele, voit "eroice", pentru a demonstra, chipurile, celorlalti membri ai comunitatilor online cat de prigoniti sunt ei de cutare admin/moderator care ar avea ceva cu ei. Moderatorul poate fi tentat, dintr-o placere mai perversa, sa urmareasca activitatea unui troll si chiar sa se amuze pe socoteala lui. Totusi, exista niste limite dincolo de care moderatorul/adminul trebuie sa stabileasca procedura de urmat, indiferent daca troll-ul e interesat sa se dea in spectacol in fata intregii comunitati sau doar incearca sa isi depaseasca niste complexe personale si pentru asta creeaza un spectacol ieftin destinat unei singure tinte: troll-ul insusi."
Ce se poate face:
"Singurul mod de a trata cu trollii e sa va limitati reactiile, reamintindu-le celorlati sa nu le raspundă trollilor.
Cand incerci sa te intelegi cu un troll, aceasta castiga. Cand insultati un troll, acesta castiga. Cand tipati la un troll, acesta castiga.
Singurul lucru pe care trollii nu-l suporta e sa fie ignorati."
Prin urmare:
si
Iata cateva lucruri care se cam stiu despre trolli:
"Atunci cand ignori trolli, ei sporesc atacurile, incercand cu disperare sa obtina atentia dorita. Mesajele lor devin tot mai insistente. Foarte des incep sa protesteze ca le incalci dreptul la libera exprimare, ca si acum acest drept implica si mistouri aruncate la gramada in mai multe topicuri din forumuri, incercand sa le faca varza. Troll-ul tinde, prin excelenta, sa fie off-topic, la el e regula chestia asta.
Foarte des moderatorii si adminii sunt nevoiti sa suporte criticile unor utilizatori care ii considera “dictatori”, si ca n-ar trebui sa stearga nici un mesaj, indiferent cat de provocator e acesta. Alteori troll-ul ameninta ca pleaca de pe forum si cere sa i se stearga toate postarile, scopul evident fiind ca lumea sa nu mai vada ce a postat. Sa ii fie rusine, oare, pentru ca prin postarile respective a provocat scandaluri si nu vrea sa recunoasca ce a facut ? Moderatorii insa trebuie sa aplice, riguros, politica de non-repudiere, indiferent de cine ar fi vorba. Asta tine si de securitatea unui forum. Invocarea faptului ca "m-am suparat pe voi, imi iau jucariile si plec" nu se justifica si e total neserioasa, oricum.
Dar poate cea mai dificilă sarcina a moderatorului e sa decida daca si cand sa aplice masuri de penalizare impotriva unui troll; si asta fiindca, in multe cazuri, troll-ul incearca sa para amuzant, foarte spiritual si sfatos. Unii trolli dispun de o imaginatie debordanta, pe care din pacate o folosesc in mod necorespunzator adoptand atitudini rebele, voit "eroice", pentru a demonstra, chipurile, celorlalti membri ai comunitatilor online cat de prigoniti sunt ei de cutare admin/moderator care ar avea ceva cu ei. Moderatorul poate fi tentat, dintr-o placere mai perversa, sa urmareasca activitatea unui troll si chiar sa se amuze pe socoteala lui. Totusi, exista niste limite dincolo de care moderatorul/adminul trebuie sa stabileasca procedura de urmat, indiferent daca troll-ul e interesat sa se dea in spectacol in fata intregii comunitati sau doar incearca sa isi depaseasca niste complexe personale si pentru asta creeaza un spectacol ieftin destinat unei singure tinte: troll-ul insusi."
Ce se poate face:
"Singurul mod de a trata cu trollii e sa va limitati reactiile, reamintindu-le celorlati sa nu le raspundă trollilor.
Cand incerci sa te intelegi cu un troll, aceasta castiga. Cand insultati un troll, acesta castiga. Cand tipati la un troll, acesta castiga.
Singurul lucru pe care trollii nu-l suporta e sa fie ignorati."
Prin urmare:

si
